你中招了吗?网站不吸引访客(客户)的几大大特质
 

许多网站建成之后,即使做了推广,点击进来的访客也往往停留一下就走了,浏览量依旧上不去。

下面10条网站不吸引人的特质,让您避免网站运营的误区。

特质1:忘了你的客户是谁许多企业在设计网站时,往往只考虑到了管理者想看到什么,而忽略了客户真正需要的什么。需要认识到的是,你的高级管理团队并不是你的客户,你的企业的顾客才是。但是企业往往会忘记这一点,于是他们建出来的企业网站往往不帅客户喜欢的,而是他们自己喜欢的。客户需要感觉与你的企业网站有联系。所以企业需要尽可能地多知道他们的消费者和客户,并给客户一个能准确、适当与之交流的网站。尽管你可能会觉得你的网站是关于你——你的产品和你的服务,但其实,它是关于你的客户。

特质2:不适用于移动设备随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的网络传输是通过移动设备进行的。如果你的网站强迫客户通过非移动界面搜索(也就是不能在移动设备上访问),那么很有可能会失去客户。所以,运营团队需要保证你的网站在移动设备上得到优化。

特质3:用行话、空洞的营销术语或者陈词滥调堆砌内容这样会使访客不明白你在做什么或者销售什么。不要以为所有人都知道你是谁,知道你在干什么,企业应该用简单的语言告诉你的客户你在干什么。

特质4:改变你的URL但是不重新导入他们网站重命名或者重建期间,企业往往会忘记301重定向所有原界面到正确的新页面。这会导致用户有一次很糟糕的体验,同时也会影响搜索引擎排名,因为这些链接的价值没有传到新的URL结构上。企业应在转换之前就安排相关人员与IT部门合作,确保所有的URL能够正确地重定向到新的网页中。将旧的XML网站地图备份,并抓取全部链接。记录那些不能返回到301的情况。

特质5:陈旧的内容,少更新如今是搜索引擎的时代,不更新的话,很难在搜索引擎中查找到。而当访客点击进入你的网站,看到内容还停留在大半年钱,也会留下极差的印象,往往不会访问第二次。所以,无论是从SEO的角度还是客户体验的角度,都需要持之以恒地更新。

特质6:不与社交媒体网站融合想要在现代这个社交媒体驱动的世界成功,企业需要提供能够将社交媒体渠道连接到它们网站主页的链接。如果一个企业想要它的网站受关注,就必须添加社交元素。

特质7:主页上没有电邮营销注册表格电邮营销是投资回报率最好的营销渠道之一,如果网站主页(或者相关的登陆页面)上不能进行单项邮件确认或者确定推广注册,那么企业将极容易失去潜在的顾客和销售。

特质8:使用flash在零售网站使用flash将会给销售带来不利的影响。

  • 第一,这样在移动设备上无法实现,包括苹果的所有产品。

  • 第二,flash里的内容不能被搜索引擎抓取到,这意味着网站不能像在一个Java创建的网站上那样轻易使搜索引擎优先选择flash网站。

特质9:不做可用性/用户体验测试不做用户体验测试是一个巨大的错误。大多数企业都关心成本,而做可用性或者用户体验,仅仅是一个同时去完成新计划里的几个任务,花费的人力物力较少却能让一些不显眼但是耗费成本的问题凸显出来。检测或者跟踪访客的行为,找出你的网站哪里在运行哪里没有——客户喜欢什么不喜欢什么。最简单的方法是用一款分析程序去测量你的网站。

特质10:投入使用前不在多个浏览器和移动设备中进行测试有时网站会在一些浏览器上无法运行,或者网站布局会崩溃,所以建议大家多用不同的浏览器和移动设备(ios、安卓等)查看自己的网站,避免造成不必要的客源损失。 特质11:认为网络安全是理所当然的利用有针对性的恶意网络流量来攻击网站的案例不断在增长中,它还能瘫痪网站的销售、挖掘企业的客户资料和机密,而网站不能访问一个小时,损失就会成数万元甚至更高。所以,要确保你的操作和防护软件能够随时更新,不断监测你的网站并有一个备份或者灾难恢复计划。