企业移动应用:企业如何才能保持领先的曲线?
 

毫无疑问,企业需要外向移动应用来吸引客户,但是越来越多的企业正在转向应用,提高了企业内部参与度和生产力。一个从Adobe最新的调查证实了企业移动应用的怀抱,但也显示出对企业领导人的有些焦虑:没有部署企业移动应用战略清晰,大多数人并不觉得他们是遥遥领先的,因为他们应该。

企业移动应用:企业如何才能保持领先的曲线?


受访者多达62%表示,他们公司的部门应保持领先,当涉及到企业移动应用的曲线; 只是38%说他们应该等待别人来验证技术。然而,66%的受访说,他们部门只堪与竞争对手或后面。

“从本质上讲,我们所了解到的是,公司采取对企业内部移动应用,”Adobe公司的高级产品营销经理布里奇特罗马,告诉ZDNet。不过,“他们的看法是,他们落后 - 他们的移动应用程序的策略是不符合竞争”

接受调查的Adobe在五个国家的1500人(中国,美国,英国,印度和德国)与经理或更高的头衔,并在他们的部门预算的影响。人与人之间的关系,销售和市场营销:本次调查在三个领域的企业移动应用程序是最相关的有针对性的商业领袖。网上,定量调查是由爱德曼智能7月25日8月12日之间进行,并有正负4.4%为美国和6.2%的误差在所有其他国家的保证金。

受访者多达61%的说,如果一个公司没有部署企业移动应用,他们处于竞争劣势。前三名的优势使用它们的,受访者表示,在提高工作效率(51%的受访提到这一点),更好的沟通(47%),降低成本(31%)。如果他们不使用它们,大多数受访者(61%)表示,公司风险低效率的运营。此外,51%的人表示,他们希望风险已经过时,而47%的人表示对新客户或销售输给了是有风险的。



所关注的问题可能是有效的,罗马人说,理由Under Armour公司,Adobe公司客户的体验。本公司采用的Adobe体验经理手机平台构建其全球销售团队在移动产品目录,并夺回失去的销售。通过给销售代表对库存的最先进的最新信息,与主要客户见面时 - 零售商如REI - Under Armour公司估计它是由$ 4百万增加了收入。

在调查中多数受访者表示,他们预计他们部门加大对企业移动应用的消费在未来一年内(56%这么说),并在未来三年内(66%)。此外,66%的人表示使用企业移动应用的部门内的员工数量在过去一年有所增加,62%的人表示应用程序的数量本身也增加了。

“这些变化真的被市场,越来越多的移动员工的带动下,需要保持竞争力,需要即时通讯,”罗曼说。“公司是在不断增加的速度采用的应用程序之中,希望提高员工的工作效率,执行任务,装备的工具和信息的员工,并与客户和利益相关者连接起来。”

受访者被要求评估10种不同企业应用的,并说他们是否是“关键任务”,以及他们是否会在三年。对于所有10个类别,更多的受访者表示,他们将任务相比,现在三年的关键。例如,54%的人表示销售支持应用程序是关键任务了,而59%表示,他们将在三年内。

员工入职和效益的应用程序具有最大的传播:只有36%的人说他们的关键任务了,但47%的人表示,他们将在三年。罗曼指出,埃克森美孚是谁在采用了这种应用的Adobe客户的例子。

“他们已经创建了一个移动应用体验千年目标新兵和谁希望拥有的一切移动员工的手越来越内容,”她解释说。“随着越来越多的千禧一代进入劳动力市场,它只是你已经成为手机的期望。”

然而,随着企业焦急地试图保持竞争力,还有的去过分一定的风险:公司近30%的人说他们在使用六年多的企业应用程序,这可能意味着他们正在失去他们的战略控制。


使用的Adobe报告为企业提供部署企业移动应用的五点战略。第一步是把重点:确定关键任务的应用程序,可以替换或补充桌面应用程序。下一步是确定和投入,以确保这些应用程序流畅运行所需要的能力。该调查显示,最最最受追捧的功能包括安全(48%)以及与其它业务系统(41%)。

其次,报告建议用仪表板来监视应用程序的性能和洞察的挑战和机遇。这也表明使用类似的调查和分析工具来衡量员工的满意度,并确保应用程序被适当地采用。最后,将它们连接到云驱动系统和后端数据存储,以及保持一个专注于安全建议公司“面向未来”他们的企业应用程序。



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